আমি কিভাবে বোনাস দাবি করতে পারি?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রমোশন সেকশনে যান। সেখানে আপনার জন্য উপলব্ধ অফারটি খুঁজে বের করুন এবং প্রয়োজনীয় ডিপোজিট বা কাজ করার আগে 'Claim' বা 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর অফারের শর্ত অনুযায়ী কাজ সম্পন্ন করলে বোনাসটি আপনার ব্যালেন্সে যোগ হবে।
কেন আমার ডিপোজিটে বোনাস যোগ হলো না?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটি সক্রিয় (Opt-in) করেননি। এছাড়া, আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি ওই নির্দিষ্ট অফারের জন্য যোগ্য নাও হতে পারে অথবা আপনি হয়তো শর্তাবলীতে উল্লিখিত ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ পূরণ করেননি। অনুগ্রহ করে অফারটির শর্তাবলী পুনরায় চেক করুন।
একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করা কি সম্ভব?
সাধারণত একটি সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় রাখা যায়। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট অফারগুলো একসাথে ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি নিশ্চিত হতে প্রতিটি অফারের শর্তাবলীর 'Stacking' বা 'Combining' সেকশনটি পড়ুন। আপনার অ্যাকাউন্টে কোন অফারটি বর্তমানে সক্রিয় আছে তা চেক করুন।
মোবাইল অ্যাপে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সকল প্রমোশন মোবাইল ডিভাইসে সম্পূর্ণ কার্যকর। আপনি আপনার স্মার্টফোনে viptak অ্যাপ ব্যবহার করে খুব সহজেই অফারগুলো দাবি করতে পারেন। আরও উন্নত অভিজ্ঞতার জন্য আমাদের অ্যাপটি ডাউনলোড করুন এবং আপনার প্রোফাইল থেকে অফারগুলো ম্যানেজ করুন।
ভুল করে অপ্ট-ইন করতে ভুলে গেলে কি হবে?
যদি আপনি কোনো অফার সক্রিয় করার আগে প্রয়োজনীয় ডিপোজিট বা বেটিং সম্পন্ন করে ফেলেন, তবে সাধারণত সেই অফারটি আর দাবি করা যায় না। তবে বিশেষ ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে দেখতে পারেন। ভবিষ্যতে এমনটি এড়াতে সবসময় আগে অপ্ট-ইন করার অভ্যাস করুন।
প্রমোশন না নিলে কি আমার অ্যাকাউন্টে কোনো প্রভাব পড়বে?
একেবারেই না। প্রমোশন গ্রহণ করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। আপনি যদি কোনো বোনাস বা অফার নিতে না চান, তবে আপনার অ্যাকাউন্টের স্বাভাবিক কার্যকারিতায় কোনো প্রভাব পড়বে না। অনেক ক্ষেত্রে বোনাসহীন ডিপোজিট করলে টাকা উত্তোলন করা অনেক সহজ হয়, তাই আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নিন।